Tipps für Pflegekräfte
In diesem Artikel schildert eine Stationsleitung, wie Sie mit nur fünf Minuten dafür sorgt, dass sie die meisten Bewerbungen im Haus hat.
„Frau Fröhlich, Sie wirken bei dem Thema Stellenbesetzung ungewöhnlich gelassen. Was denken Sie dazu?“
„Ach wissen Sie, Herr Wachholz. Wir haben tatsächlich seit einiger Zeit genügend Bewerbungen. Wir können uns oft sogar die neuen Kolleginnen aussuchen. Das kostet uns auch nur fünf Minuten am Tag.“
Die meisten haben es schon einmal erlebt: Aushilfen und Zeitarbeitkräfte sind meist nur wenig Unterstützung und sind manchmal sogar hinderlich. Entweder sie stellen viele Fragen oder sie wissen nicht, wie sie helfen können. Das ist für beide Seiten maximal unbefriedigend. Doch mit folgenden Tipps kann das Aushelfen zu einer echten Hilfe werden. Herzlich willkommen! Aushilfen fühlen sich […]
Manchmal fügen sich bekannte Informationen plötzlich zu einer Erkenntnis zusammen, dass ich mich dann frage: Warum ist mir das nicht eher aufgefallen? Dieses Mal geht es um Mitarbeitergesundheit Vor einigen Wochen zum Beispiel: Dienstende. Fünf, sechs erschöpfte Mitarbeiter:innen betreten den Aufzug eines Krankenhauses. Ich denke darüber nach, dass die meisten Pflegekräfte zwischen 12 und 16 […]
Kennen Sie das? Zuerst die Freude (und ein bisschen Stolz) eine gute Mitarbeiterin gefunden zu haben. Dann die Überraschung und vielleicht auch ein bisschen Scham, als die Neue schon bald kündigt. Grund für die Kündigung? Eine schlechte oder fehlende Einarbeitung. Und das Gefühl nicht willkommen zu sein. Das ist aus mehreren Gründen schlimm. Einerseits fehlt […]
In diesem Artikel geht es um das Thema Prozessoptimierung: Alle schauen zur Zeit darauf, wie sie neue Mitarbeitende gewinnen. Doch die meisten verlieren dabei das Wichtigste aus dem Blick. Ich möchte Ihnen in diesem Artikel kurz erläutern, wie Sie Ihre Mitarbeitenden durch bessere Abläufe entlasten. Doch die Suche nach Mitarbeitenden lenkt viele von der zentralen Frage ab. […]
Eine Teilnehmerin fragt mich, wie sie die ungewöhnlich Fehlzeiten einer Mitarbeiterin am besten anspricht. Hier ist – mit ihrer Zustimmung – ein kurzer Gesprächsauszug. „Wie oft war der Betreffende den in der letzten Zeit arbeitsunfähig?“ „Oft. Sehr oft.“ „Was heißt das denn genau?“ „So genau kann ich das gar nicht sagen, doch es war wirklich […]
Sicherlich kennen auch Sie Kollegen oder Mitarbeiter, die Kritik immer von sich weisen: „Das war ich nicht.“ Oder: „Das war nicht mein Fehler, denn die Kollegin hat …“ Die Ursache dafür ist meist Angst und ein geringes Selbstwertgefühl. Vermutlich sind die Betroffenen früher vor anderen bloßgestellt worden und wollen sich nun davor schützen. Für erfolgreiche […]
Haben auch Sie einen Mitarbeiter, der Sie als Vorgesetzte nicht akzeptiert? Vielleicht liegt es daran, dass der Betreffende gehofft hat, befördert zu werden. Und nun sind Sie seine Vorgesetzte geworden. Oder Sie sind neu im Unternehmen und ein langjähriger Mitarbeiter wirft Ihnen vor, dass Sie keine Ahnung haben. So oder so, er akzeptiert Sie nicht […]
Das Kritikgespräch – Die zwei Bedingungen für den Erfolg Mit einem Kritikgespräche wollen wir (in den allermeisten Fällen) erreichen, dass unser Gegenüber sein Verhalten ändert. Dafür braucht es allerdings zwei Bedingungen. Unser Gegenüber findet, dass die Kritik erstens wahr und zweitens frei von Unterstellungen ist 1. Es ist wahr „Ich habe es schon 100 Mal […]
„Was hat sich die Geschäftsführung / Chefärztin / Regierung bloß dabei gedacht?“ (Treffendes bitte einsetzen.) Kennen Sie das? Sie stellen eine neue Regelung vor und prompt diskutiert das Team über deren Sinn oder Unsinn. Mit folgendem Tipp können Sie sich in Zukunft viel Zeit und Nerven sparen. Entscheiden Sie vor jeder Besprechung: Wollen Sie informieren? […]