Fortbildungstag 2023
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Wirksam aushelfen – Die wichtigsten Informationen für Aushilfen und Zeitarbeitskräfte
- Posted by: Michael Wachholz
- Category: Fachkräftemangel Führungskräfte Mitarbeiterführung Mitarbeitermotivation Pflegedienstleitung Pflegekräftemangel Standard Tipps für Pflegekräfte
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Die meisten haben es schon einmal erlebt: Aushilfen und Zeitarbeitkräfte sind meist nur wenig Unterstützung und sind manchmal sogar hinderlich. Entweder sie stellen viele Fragen oder sie wissen nicht, wie sie helfen können. Das ist für beide Seiten maximal unbefriedigend.
Doch mit folgenden Tipps kann das Aushelfen zu einer echten Hilfe werden.
Herzlich willkommen!
Aushilfen fühlen sich oft unwohl, denn das meiste ist ihnen unbekannt: Kolleginnen, Räumlichkeiten, Abläufe, Medizin … Ein freundliches Willkommen macht den Einstieg angenehmer.
Danke für deine Hilfe
Die Betreffenden haben das Gefühl, dass sie im eigenen Team fehlen. Dennoch sind sie bereit Ihr Team zu unterstützen. Ein kleines Danke macht oft eine große Freude. Auch wenn alle jetzt wenig Zeit haben.
Die wichtigsten Informationen
Bereiten Sie am besten vorher einen Ausdruck mit notwendigen und hilfreichen Informationen vor. Das gibt Sicherheit und erspart viele Fragen.
Folgende Punkte sind eine Anregung:
- Wie ist unser Stationsablauf? Was machen wir wann und wie?
- Was sind die wichtigsten Aufgaben der drei Schichten?
- Wer sind die Vorgesetzten?
- Wer gehört zu unserem Team?
Welche Ausbildung haben diejenigen?
Seit wann sind sie bei uns? - Wer hier für was Ansprechpartner*in?
- Welche Ärzte sind wofür zuständig?
- Was sind die wichtigsten Telefonnummern
- Was findest du im Notfall wo?
- Welche Besonderheiten gibt es bei uns?
Deine Aufgaben
Erklären Sie zum Schluss möglichst klar, worum sich die Aushilfe in dieser Schicht vor allem kümmern soll. Wenn das während der Übergabe offen gesagt wird, dann wissen auch die anderen, was (nicht) die Aufgaben der Aushilfe sind.
Hier können Sie sich die Zusammenfassung als Word-Dokument herunterladen.
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