Die Bettkanten-Entscheidung – Bin ich krank, oder gehe ich arbeiten?

Mir geht es nicht gut – gehe ich heute arbeiten?

Diese Frage, die sich auch Ihre Mitarbeiter*innen regelmäßig stellen, nennen wir Bettkanten-Entscheidung.
Sie haben es sicherlich schon selbst einmal erlebt. Die Antwort ist nicht immer so einfach.

Es gibt diejenigen, die sich eher entscheiden, doch zur Arbeit zu gehen. Und die anderen, die im Zweifel zuhause bleiben.

Wenn wir diejenigen fragen, die sich oft zugunsten der Arbeit entscheiden „Warum gehen Sie trotzdem?“, dann ist die Antwort meist: Ich will die Kolleginnen nicht im Stich lassen.

Merke: Wer sich im Team wohl fühlt, wird sich im Zweifel für die Arbeit entscheiden.
Verantwortlich, ob sich Mitarbeiter*innen im Team wohl fühlen sind vor allem die Führungskräfte.

Wenn es also zu einer ungewöhnliche Häufung von Fehltagen kommt, kann das ein Hinweis darauf sein, ob die Betreffende sich gut integriert fühlt.

Was bedeutet ungewöhnliche Häufung?

• Im Bundesdurchschnitt liegt die AU
  • in der Krankenpflege bei circa 10%,
  • in der Altenpflege bei circa 12%,
  • in Corona-Hochphasen liegen die Zahlen bei bis zu 15%
• Doch es gibt durchaus Unterschiede in den Unternehmen. Fragen Sie Ihre Personalabteilung den Zahlen in Ihrem Unternehmen und vergleichen Sie Ihre Zahlen mit denen, anderer Abteilungen.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass vor allem die kurze Ausfälle hoch sind, dann fragen Sie die Betroffenen ganz offen, ob sie sich im Team wohlfühlen. Im Trubel des Arbeitsalltags hören Sie vermutlich eher ein: Ja, alles klar. Warum fragst du?

Nehmen Sie daher Zeit die folgenden Fragen in Ruhe zu besprechen.

• Fühlen sich Ihre Mitarbeiter*innen im Team wohl?
• Fühlen sie sich von der Ihnen als Führungskraft geschätzt?
• Haben die Betreffenden das Gefühl, dass sie gebraucht werden?
• Fühlen sie sich fair behandelt?
• Haben sie das Gefühl, dass es in Ordnung ist, wenn sie ggf. nur 60% leisten können, wenn sie sich unwohl fühlen und dennoch zum Dienst kommen?
• Wissen sie, dass sie wieder nach Hause gehen können, falls es ihnen doch nicht gut geht?

Das Mitarbeiterjahresgespräch ist dazu eine ideale Gelegenheit.

Falls es Anzeichen gibt, dass sich jemand bei der Arbeit nicht ganz wohl fühlt, dann vertiefen Sie das Thema – und hören gut zu.

• Passt die Aufgabe und die Arbeitszeit noch?
• Fühlt sie sich im Team wohl?
• Hat sie das Gefühl, gebraucht zu werden?
• Fühlt sie sich von Ihnen geschätzt?
• Fühlt sie sich von Ihnen fair behandelt?

Achtung: Ihr Gesprächsziel ist es, die Stimmung zu verstehen. Jetzt ist also kein Platz für Kritik oder Argumente. Damit würden Sie Ihr Gegenüber nur in die Defensive drängen.

Wenn Sie diese Punkte beachten, dann werden Bettkanten-Entscheidungen in Ihrem Team häufiger zugunsten der Arbeit, der Kolleginnen und der Vorgesetzten ausfallen.

Zusammenfassung

1. Wer sich auf der Arbeit wohlfühlt wird sich im Zweifel eher für die Arbeit entscheiden.
2. Wer weiß, dass es ihm gedankt wird, wird sich im Zweifel eher für die Arbeit entscheiden.
3. Wer weiß, dass Sie und das Team auch mit 60% Leistung zufrieden sind, wird sich im Zweifel eher für die Arbeit entscheiden. 
4. Wer weiß, dass er auch wieder nach Hause gehen kann, wenn es nicht klappt, wird sich im Zweifel für die Arbeit entscheiden. 

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