Demotivierende Nachrichten

„Ich habe leider schlechte Nachrichten. Jutta hat leider ab sofort ein Beschäftigungsverbot.“

Bei einigen Führungstrainings gebe ich den Teilnehmende folgende Aufgabe: „Die Personalsituation ist in Ihrem Team schon seit längerem angespannt. Gerade haben Sie erfahren, dass eine erfahrene Mitabeiterin wegen Schwangerschaft ab sofort ein Beschäftigungsverbot hat. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich zu überlegen, wie Sie das bei der nächsten Besprechung Ihrem Team sagen.

Wenn die Führungskräfte Ihre jeweiligen Lösungen vorstellen, bitte ich die anderen offen zu sagen, wie motivierend sie die jeweiligen Ankündigungen empfunden haben, auf einer Skala von 0 bis 10.

Hier finden Sie drei Beispiele aus dem letzten Führungstraining:

• „Ich habe leider schlechte Nachrichten. Sandra hat leider ab sofort ein Beschäftigungsverbot. Die PDL hat auch noch keine Lösung. Ich schätze wir alle werden in nächster Zeit häufiger einspringen müssen. Sorry, da kann ich leider nichts dran ändern.“
• „Sandra hat ab sofort ein Beschäftigungsverbot weil sie schwanger geworden ist. Das wirft natürlich unseren bisherigen Dienstplan um. Ich sehe mir das mal an und stelle euch Ende der Woche den neuen Plan vor.
• „Sandra hat gerade angerufen und mir gesagt, dass sie schwanger geworden ist. Ihr wisst wahrscheinlich, wie sehr sie sich darüber freut. Ich habe ihr in unser aller Namen gratuliert. Da sie ab sofort ein Beschäftigungsverbot hat brauchen wir eine Lösung, bis die PDL uns eine Vertretung stellen kann. Ich bin mir sicher: Das bekommen wir schon hin. Am besten, wir setzen uns morgen mal zusammen und überlegen, wie wir das lösen.“

Auch wenn manche Teilnehmer:innen bei ihrem Feedback wohlwollend sind, die Gruppen waren sich bisher immer einig, welche Ankündigungen für sie nicht, wenig oder sehr motivierend waren.

Diese kleine Übung führt bei vielen zu einem Aha-Effekt. Denn sie macht deutlich, wie groß der Einfluss der Leitung darauf ist, wie die Mitarbeitenden Situationen bewerten.

Neben der Wortwahl merken die Teilnehmer:innen, dass es einen großen Unterschied macht, ob die Stimme kraftvoll oder resigniert wirkt, ober ob die Leitung ihre Mitarbeitenden offen ansieht.

Mit 9 bis 10 Teilnehmenden dauert diese Übung, inkl. der anschließenden Auswertung und dem Lehrgespräch 30 bis 45 Minuten. Vielleicht genau das Richtige für eine Stationsleitungsrunde oder während einer Klausurtagung.

Natürlich können Sie das Thema auch im Rahmen des Führungstrainings „Mitarbeitermotivation in besonderen Belastungssituationen“ bei uns buchen. Rufen Sie uns an!