Viele Unternehmen haben bei der Integration internationaler Fachkräfte unterschätzt, wie viel Unterstützung neue internationale Kräfte am Anfang benötigen.

Der 7. Tipp der Reihe: Erfolgreiche Integration internationaler Pflegekräfte lautet daher

Internationales Onboarding

• Planen Sie rechtzeitig einen Einstand, bei dem sich die neuen und erfahrenen Mitarbeiter*innen vor Arbeitsbeginn kennenlernen können. Eine verlängerte Übergabe reicht oft nicht aus, aber es ist besser als nichts.
• Falls es komplizierte Vornamen gibt, klären Sie einen Spitznamen. So vermeiden Sie, dass sich die anderen Mitarbeiter*innen vermeintlich lustige Spitznamen ausdenken.
• Informieren Sie Ihre neuen Pflegekräfte möglichst früh und ausführlich über die Unterschiede der Pflege in Deutschland und ihrem Heimatland  Falls Sie bereits mit internationalen Pflegekräften arbeiten, können diese dabei eine große Unterstützung sein.
• Weisen Sie unbedingt auf regionale Besonderheiten wie Dialekt oder Umgangssprache hin. „Brötchen hier Schrippen.“, „Viele sagen pinkeln statt urinieren.“
• Erklären Sie die Regeln bei der Übergabe. „Bei uns sagt jeder, wenn er wichtige Informationen zu einem Patienten hat.“ „Wer etwas nicht verstanden hat, muss das immer sofort sagen.“
• Erklären Sie den Umgang mit den Ärzten. Wer wird wie angesprochen? Wer wird geduzt?
• Wichtig: Die Dokumentation. Die Pflegedokumentation ist schon für deutsche Kollegen schwierig. Der sollten möglichst jeden Tag Zeit einplanen, in denen die Neuen Zeit haben, die richtige Dokumentation zu lernen.
• Erklären Sie, was Rolle und Aufgaben der Auszubildenden sind.
• Berücksichtigen Sie, dass die Einarbeitung Zeit braucht. Planen Sie sie daher erst nach einer Eingewöhnungszeit im Stellenplan ein.

Über Ihre Tipps zur Integration von internationalen Kräften würde ich mich sehr freuen.

Schöne Grüße, Ihr Michael Wachholz – m.wachholz@kompetenz-trainieren.de

Erfolgreiche Integration internationaler Pflegekräfte

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