Führungs- und Pflegekraft Stimme
Führungs- und Pflegekraft Stimme
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Gehört heißt nicht verstanden
Führungs- und Pflegekraft Stimme
Als Führungskraft haben Sie es mit einer Vielzahl meist hochsensibler Individualisten zu tun. Sie sind Projektionsfläche für alle möglichen Erwartungen. Sie müssen MitarbeiterInnen motivieren und für Aufgaben begeistern, weil sonst viel Arbeit an Ihnen selbst hängen bleibt. Um Ihre Position im Hause zu sichern, liegt es an Ihnen, den Wert Ihrer Arbeit anderen gegenüber überzeugend zu kommunizieren. Und natürlich erwarten auch Ihre MitarbeiterInnen Einfühlungsvermögen und Klarheit, um Vertrauen und Respekt zu Ihnen aufzubauen.
In diesem Seminar lernen Sie, dass es bei all dem besonders auf die Stimme ankommt.
Klar, auch der Inhalt ist wichtig. Aber das, was die Stimme emotional (mit) überträgt, ist entscheidend. Über Sympathie und Ablehnung, über Interesse und Desinteresse, Vertrauen und den Eindruck der Seriosität. Alles eine Frage (des emotionalen Anteils) der Stimme.
Im Einzelnen lernen Sie:
- Je nach Sprechsituation, den richtigen Ton zu treffen
- Angemessenes Nähe-/Distanzverhalten mit der Stimme zu erzeugen
- Motivierend zu sprechen, das innere Feuer in anderen zu entzünden
- Klartext zu sprechen, durch deutliche Verbesserung der Artikulation
- Unangenehme Nachrichten zu kommunizieren und diese von der
persönlichen Betroffenheit zu differenzieren
Methoden: Ausgewogene Theorie / Praxis-Verschränkung, Vergleich von Vorher-Nachher-Sequenzen zur Sensibilisierung der Selbstwahrnehmung, Fallbeispiele, professionelles Feedback
Zielgruppe: Führungskräfte, Ärzte, Pflege
Dauer: Ein Tag, bis zu acht Personen
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