Effiziente Besprechungen

Die Aufgabe des Moderators ist vielschichtig. Moderatoren sind zuständig für eine gelungene Kommunikation in einer Arbeitsgruppe. Sie sorgen dafür, dass alle Teilnehmer eingebunden werden und steuern den Ablauf einer Sitzung. Sie kennen die Struktur einer moderierten Besprechung und sind in der Lage, Techniken anzubieten, die eine Entscheidungsfindung stützen. Sie wissen, dass eine gute Vorbereitung für die Effizienz einer Sitzung wesentlich ist.

Hier lernen die TeilnehmerInnen die erfolgreichsten Techniken für Besprechungen mit klaren Abläufen und schnellen Ergebnissen. Sie üben beispielsweise mit geschickten Leitfragen die Besprechungszeit um 30 bis 50% zu reduzieren.

Bisheriger Titel: „Einführung der neuen KIS-Software“

Gute Leitfrage: „Welche Änderungen sind ab kommenden Montag für alle Anwesenden wichtig?“

• Die Frageform aktiviert, während ein Aussage-Titel eher eine
  abwartende Haltung erzeugt.
• Die Ansprache jedes Einzelnen beteiligt, weil sie die individuelle Betroffenheit betont.
• Die Ansprache des Teams verdeutlicht das gemeinsame Interesse.
• Der Focus „Änderungen“ verhindert gleichzeitig unnötige Diskussionen wie zum Beispiel::
  „Warum denn jetzt doch eine neue Software?“ „Die IT-Abteilung soll erst mal …“ „früher haben wir doch auch …“

Das war ein Beispiel aus dem Thema Vorbereiten von Besprechungen – Das Ziel definieren

Nach diesem Seminar …

• kennen die TeilnehmerInnen die wichtigsten Moderations-Werkzeuge
• haben sie die Methoden der Moderation erfahren und geübt
• können sie sich bei der Vorbereitung und Durchführung ihrer Moderation an einem klaren Leitfaden orientieren
• wissen sie, wie sie in schwierigen Situationen angemessen reagieren können
• Rolle und Selbstverständnis des Moderators
• Umgang mit Rollenkonflikten (z. B. Moderation bei Eigeninteresse)
• Vorbereiten von Besprechungen
• Aufbau und Ablauf einer Moderation
• Leiten und moderieren von Besprechungen
• Medien und Hilfsmittel
• Die Nachbereitung
• Das Protokoll

Methode: Alle TeilnehmerInnen führen mindestens drei Besprechungen von der Vorbereitung bis zum Protokoll.
Zielgruppe: Führungskräfte aller Ebenen
Dauer: Zwei Tage bei bis zu acht TeilnehmerInnen

Punkte: Ärztliche Fortbildung: 18 Punkte
Freiwillige Registrierung für beruflich Pflegende: 10 Punkte