Wie du leichter mit Beschwerden umgehst
1. Ausreden lassen
2. Verständnis zeigen
3. Sachlage klären
4. Nach eine Lösung fragen
5. Gemeinsam eine Lösung finden
6. Ergebnis zusammenfassen
7 Danke für … Ihr Verständnis, Ihre Zeit, …
1. Ausreden lassen
2. Verständnis zeigen
3. Sachlage klären
4. Nach eine Lösung fragen
5. Gemeinsam eine Lösung finden
6. Ergebnis zusammenfassen
7 Danke für … Ihr Verständnis, Ihre Zeit, …