Umgang mit Nörglern

Kompetenz im Krankenhaus > Umgang mit Nörglern
Der einfachste Weg zu geduldig wartenden Patienten in der Notaufnahme

Patienten warten – und dennoch gibt es keine Beschwerden über Wartezeiten in der Notaufnahme. Das ist möglich. Besorgtes Warten, stundenlang. Beschwerden von Patienten und Angehörigen unterbrechen die Arbeit der Pflegenden.

Posted in: Beschwerden , Kommunikation , Krankenhausstrategie , Notaufnahme , Patientenzufriedenheit , Standard , Tipps für den ärztlicher Dienst , Tipps für Pflegekräfte ,
Tags: Beratungspraxis , Krankenhaus , Krankenhaus Mitarbeiter Mitarbeiterführung Schwierige Vorgesetzte , lange Wartezeiten , Mitarbeiter , Mitarbeiterführung , Notaufnahme , Patientenbeschwerden , Patientenkontakt , Patientenzufriedenheit , Stimmung verbessern , Stress , Stress reduzieren , Umgang mit Nörglern , unzufriedene Patienten , Verbesserungen , Wartezeit , Wartezeiten , Wirtschaftlichkeit , zufriedene Patienten ,