Notaufnahme

Kompetenz im Krankenhaus > Notaufnahme
Ruhe und Entlastung in der Notaufnahme!

In diesem Artikel geht es darum, wie Sie Zeit und Nerven Ihrer Mitarbeitenden schonen, auch wenn es in der Notaufnahme wieder hoch hergeht. Besorgtes Warten, stundenlang. Im Fernsehen zeigt N24 die Katastrophen des Tages; der leise Ton wird vom Brummen des Wasserspenders gestört. Quängelnde Kinder zehren ebenso an den Nerven, wie die hilflosen Versuche ihrer […]

Posted in: Beschwerden , Fachkräftemangel , Mitarbeitermotivation , Notaufnahme , Patientenzufriedenheit , Pflegedienstleitung , Pflegekräftemangel , Teamarbeit , Tipps für den ärztlicher Dienst , Tipps für Pflegekräfte ,
Tags: Arbeitsverdichtung , Belastung , Belastungssituationen , Notaufnahme , Patientenbeschwerden , Patientenkontakt , Patientenzufriedenheit , Pflegenotstand , Stimmung verbessern , Stress reduzieren , ZNA ,
smart training: Wirksame Kommunikation als Online-Training
Alle sind sich einig. Ein Kommunikationstraining für Ärzte ist wichtig. Für die Ärzte, für die Patienten, für die Mitarbeiter:innen. Denn nur wenige Ärzte kennen die unerschiedlichen Techniken, die ihnen den Alltag erleichtern und den Patientenkontakt verbessern können. Eine gute Gesprächsführung spart nicht nur Zeit. Ein Kommunikationstraining für Ärzte führt nachweisbar auch zu besseren Behandlungsergebnissen und [...]
Posted in: Beschwerden , Compliance , Kommunikation , Notaufnahme , Patientenzufriedenheit , Standard , Tipps für den ärztlicher Dienst ,
Tags: Angehörige , Assistenzarzt , Assistenzärzte , ausländische Ärzte , Berufseinsteiger , e-learning , elearning , Fortbildung Ärzte , Freundlichkeit , Kompetenz , Krankenhaus , Notaufnahme , Online-Training , Patienten , Patientenbeschwerden , Patientengespräche , Patientenkontakt , Patientenzufriedenheit , Seminare für Ärzte , Stationsarzt , Stationsärzte , Stress reduzieren , Unfreundliche Mitarbeiter , unzufriedene Patienten , WBT , Weiterbildung Ärzte , zufriedene Patienten ,
Der einfachste Weg zu geduldig wartenden Patienten in der Notaufnahme

Patienten warten – und dennoch gibt es keine Beschwerden über Wartezeiten in der Notaufnahme. Das ist möglich. Besorgtes Warten, stundenlang. Beschwerden von Patienten und Angehörigen unterbrechen die Arbeit der Pflegenden.

Posted in: Beschwerden , Kommunikation , Krankenhausstrategie , Notaufnahme , Patientenzufriedenheit , Standard , Tipps für den ärztlicher Dienst , Tipps für Pflegekräfte ,
Tags: Beratungspraxis , Krankenhaus , Krankenhaus Mitarbeiter Mitarbeiterführung Schwierige Vorgesetzte , lange Wartezeiten , Mitarbeiter , Mitarbeiterführung , Notaufnahme , Patientenbeschwerden , Patientenkontakt , Patientenzufriedenheit , Stimmung verbessern , Stress , Stress reduzieren , Umgang mit Nörglern , unzufriedene Patienten , Verbesserungen , Wartezeit , Wartezeiten , Wirtschaftlichkeit , zufriedene Patienten ,
Telefonieren, bis der Arzt kommt – Teil 2

Telefonieren, bis der Arzt kommt – Teil 2 (Teil 1 finden Sie hier) Im Krankenhaus telefonieren läuft oftmals so ab: Das Telefon klingelt. Doch jetzt kann sie das Gespräch nicht annahmen. Es geht einfach nicht. Es klingelt, 5 Mal, 10 Mal. Irgendwann gibt Sie auf, nimmt das Telefon und ruft: „Ich kann jetzt nicht.“ und […]

Posted in: Mitarbeiterführung , Notaufnahme , Standard , Tipps für den ärztlicher Dienst , Tipps für Pflegekräfte ,
Tags: Beratungspraxis , Krankenhaus Mitarbeiter Mitarbeiterführung Schwierige Vorgesetzte , Niedergelassene , Notaufnahme , Patientenkontakt , Stationsablauf , Stimmung verbessern , Stress , Stress reduzieren , Telefonieren ,
Bagatellen in der Notaufnahme – So vermeiden Sie Konflikte

Es kommen immer mehr Patienten mit Bagatellen in  die Notaufnahme. Es kommen jedes Jahr deutlich mehr Selbsteinweiser in die Krankenhäuser, die meisten mit Bagatellen. Für die Notaufnahmen gelten vom 1. April an neue Regeln.

Posted in: Beschwerden , Kommunikation , Notaufnahme , Patientenzufriedenheit , Tipps für den ärztlicher Dienst , Tipps für Pflegekräfte ,
Tags: Arbeitsverdichtung , Bagatellen , Belastung , Belastungssituationen , Beshwreden in der Notaufnahme , Konflikte in der Notaufnahme , Lange Wartezeiten in der Notaufnahme , Notaufnahme , Patientenbeschwerden , Patientenkontakt , Patientenzufriedenheit , Respektlose Mitarbeiter , Stress , Stress reduzieren , Unfreundliche Mitarbeiter , Unfreundliche Patienten , Wartezeit , Wartezeiten ,